Vstupenky a prohlídky
Vstupenky na prohlídku si mohou turisté zakoupit u hlavního vchodu do hradu, kde se hned vedle nachází také stánek se suvenýry. Odhadovaná doba prohlídky je cca 30–60 minut.
Parkoviště
V blízkosti zámku je možné zaparkovat auto; pravidla parkování je dobré si ověřit na místě.
Restaurace
V centru města Ostróda, nedaleko od zámku, se nachází řada restaurací a kaváren.
Hotel
Ve městě je mnoho hotelů. Nejblíže k hradu, na téže ulici (ul. Mickiewicza 17), u jezera Drwęckie, stojí hotel „Willa Port”.
Hrad v Ostródě je gotická pevnost Řádu německých rytířů, postavená ve 14. století nad řekou Drwęca, nedaleko jezera Drwęckie. Po dvě století sloužil jako sídlo komturů, později jako úřad a rezidence a v roce 1807 v něm několik týdnů pobýval Napoleon Bonaparte. V roce 1945 vyhořel, ale byl znovu vybudován a dnes v něm sídlí muzeum a kulturní instituce.
Kolem roku 1300 se severně od dnešního hradu, v rozvětvení řeky Drwęcy, nacházela první pevnost, zřejmě dřevěno-zemní, podřízená komturu z Dzierzgoňu. Kamenný hrad byl postaven vedle ní v letech 1349–1370 za vlády komturu z Ostródy Güntera von Hohensteina, jemuž se také připisuje iniciativa k výstavbě hradů v Olsztynku a Świeciu. Ostróda byla v té době sídlem komturie – správní jednotky řádu. Tyto země nepatřily k Polskému království.

V roce 1381 vojska litevského knížete Kiejstuta vypálila oba hrady – starý i nový. V inventáři z roku 1391 je již uvedeno dělostřelectvo, včetně tzv. velké děla. V letech 1407–1410 byla pevnost přestavěna podle podobného plánu, přičemž byla lépe opevněna a obklopena hradbou a příkopem.
V červenci 1410, po bitvě u Grunwaldu, byl hrad předán polským vojskům, avšak již 3. října jej křižáci znovu dobyli. V roce 1454, na počátku třináctileté války, jej dobytím dobyl Pruský svaz, avšak v září téhož roku se hrad vrátil řádu. V lednu 1520, během poslední polsko-římsko-říšské války, skončilo polské obléhání neúspěchem.
Po sekularizaci řádu v roce 1525 se hrad ocitl v hranicích Pruského knížectví. V letech 1621–1639 zde pobýval ve vyhnanství brzeský kníže Jan Chrystian a v hradu bydlel jeho syn Chrystian. V roce 1788 zničil velký požár v Ostródě věž a východní křídlo, které bylo zbouráno, protože hrozilo zřícením. Hrad byl přestavěn, bylo k němu přistavěno další patro a byl určen pro správní úřad, soud a byty.

Nejznámějším hostem zámku byl Napoleon Bonaparte, který zde pobýval od 21. února do 1. dubna 1807 během tažení proti Prusku a Rusku. Císařův pobyt v Ostródě je dodnes jednou z nejčastěji zmiňovaných epizod v dějinách města. Po jeho odjezdu se v zámku usadil maršál Louis Nicolas Davout.
Hrad byl postaven na čtvercovém půdorysu. Na konci 14. století bylo neobvyklé, že neměl věž. Jako první vzniklo jižní křídlo s kaplí. Do hradu se vjíždělo ze západu – přes padací most přes příkop, dnes již neexistující předbrání a dvojitou bránu z žulových bloků s lomenou klenbou. Ze severu vedla veranda opřená o tři sloupy k přístavišti u řeky. Příkop byl naplněn vodou a zasypán byl až v 18. století.
V suterénu se nacházely sklady a zbrojnice, zatímco v patře byla ložnice, jídelna, rytířský sál a kaple. V 16. století byla k jižnímu křídlu přistavěna kruhová věž s točitým schodištěm, která se však nedochovala.
Na přelomu 19. a 20. století prošel zámek četnými přestavbami, které výrazně narušily jeho gotický charakter. V roce 1945, po obsazení města Rudou armádou, byl zámek zcela vypálen. Jeho obnova probíhala po mnoho let v posledních desetiletích 20. století. Plánovaná rekonstrukce jižního ambitu však nebyla realizována.

V zámku dnes sídlí Muzeum v Ostródě s expozicemi věnovanými historii města a regionu, kulturní centrum, galerie a knihovna. Muzeum také pořádá dočasné výstavy a workshopy, mimo jiné ražbu mincí a výrobu papíru. Hrad se nachází v centru města, nedaleko břehu jezera Drwęckie, a je dobrým výchozím bodem pro procházku po Ostródě.
Nádvoří zámku je přístupné zdarma, vstupenky platí pro muzejní výstavy. Ve čtvrtek je vstup na regionální výstavy zdarma. Muzeum také pořádá dočasné výstavy, na které se vztahují samostatné vstupenky, a prohlídky s průvodcem jsou možné po předchozí telefonické rezervaci.
Historie ostródského hradu dobře odráží osudy celého regionu: od komturie Řádu německých rytířů přes Pruské knížectví a Pruské království až po poválečné Polsko. Ačkoli z gotické stavby v původní podobě mnoho nezbylo, zrekonstruovaný hrad zůstává nejvýznamnější památkou města a místem, kde lze nejlépe poznat historii Ostródy.